ЛЬВИНЫЙ ТУР В ДУБАЕ
ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ, ВОЗВРАТА И ИЗМЕНЕНИЙ
Настоящий договор заключен между Lion Tour Dubai (далее «Компания») и Клиентом (далее «Клиент»).
1. Область применения
Эта политика распространяется на условия отмены, возврата и изменения всех туров, трансферов, мероприятий, билетов и пакетных услуг, предлагаемых компанией Lion Tour Dubai.
2. Бронирование и оплата
-
Бронирование завершается после получения полной оплаты или указанной предоплаты.
-
Бронирование без оплаты не считается действительным.
3. Аннулирование Клиентом
Следующие условия применяются к отменам, сделанным клиентом в соответствии с временем начала тура/мероприятия:
-
При отмене тура за 72 часа до даты его проведения:
→ 100% уплаченной суммы будет возвращено. -
При отмене бронирования за 48 — 72 часа:
→ возвращается 50% от уплаченной суммы. -
За 24 — 48 часов до отмены:
→ Возврат не производится. -
Отмены, неявки в течение последних 24 часов:
→ Возврат денег не производится.
Примечание: Условия отмены и возврата могут отличаться для специальных мероприятий, VIP-туров, мероприятий по билетам и услуг сторонних поставщиков. Об этом будет сообщено клиенту во время бронирования.
4. Запросы на изменение
-
Запросы на изменение даты или времени, сделанные не позднее, чем за 48 часов до даты тура, могут быть рассмотрены бесплатно или за дополнительную плату в зависимости от наличия свободных мест.
-
Изменения в течение последних 48 часов не гарантируются.
5. Аннулирование Компанией
Львиный тур в Дубае;
-
Погодные условия,
-
Безопасность,
-
Форс-мажорные обстоятельства,
-
По техническим или эксплуатационным причинам
оставляет за собой право отменить или перенести тур. В этом случае
-
Полный возврат денег клиенту или
-
Альтернативная дата/услуга предлагается с согласия клиента.
6. Опоздания и неучастие
-
Клиенты, опоздавшие на экскурсию или не явившиеся в указанное место встречи, считаются неявившимися.
-
В этом случае возмещение не производится.
7. Процесс возврата
-
Одобренные возвраты будут обработаны методом оплаты.
-
В зависимости от банка и провайдеров платежей, срок возврата может занять 7-14 рабочих дней.
-
Комиссионные и сборы за транзакции не подлежат возврату.
8. Отказ от ответственности
Lion Tour Dubai не несет ответственности за любые неудобства, вызванные личными вещами клиента, состоянием его здоровья или его собственной виной.
9. Применимое право
Данное соглашение регулируется законодательством Объединенных Арабских Эмиратов (Эмират Дубай).
Суды Дубая уполномочены рассматривать любые споры, которые могут возникнуть между сторонами.
10. Принятие
Приобретая услуги в Lion Tour Dubai, клиент заявляет, что он/она прочитал/а, понял/а и принял/а эту политику отмены и возврата денег.